Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ok6368 cung cấp tại địa chỉ https://ok6368.tech, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh liên lạc chính thức của ok6368.

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ok6368, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, xử lý và bảo vệ theo đúng các quy định được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào của Chính Sách Bảo Mật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ok6368.

ok6368 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được băm và mã hóa, không lưu dạng plaintext).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng), sao kê tài khoản ngân hàng khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin giao dịch nạp/rút tiền. ok6368 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email gửi đến [email protected], và bất kỳ phản hồi, khiếu nại nào bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ (GMT+7 cho người dùng Việt Nam).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã truy cập trên ok6368, thời gian phiên đăng nhập, tính năng đã sử dụng, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu cược: Toàn bộ lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền, và thời điểm giao dịch được ghi lại đầy đủ theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện (xem thêm tại Điều 6).

ok6368 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• Xác minh danh tính & tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ, thực hiện quy trình KYC bắt buộc trước khi duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử cược của bạn, tùy chỉnh giao diện và nội dung theo ngôn ngữ và vùng địa lý (Việt Nam).
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, xác nhận giao dịch, và thông tin bảo mật qua email hoặc SMS.
• Tiếp thị (với sự đồng ý): Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo, ok6368 mới gửi email hoặc thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi mới nhất.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện hiệu năng nền tảng, giao diện người dùng và chất lượng dịch vụ.

ok6368 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ok6368.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok6368 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập, lưu trữ và trong một số trường hợp chia sẻ dữ liệu người dùng theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) được áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: ok6368 xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận, và đảm bảo tính toàn vẹn của các trò chơi — đây là lợi ích hợp pháp của cả nền tảng lẫn cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu được sử dụng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích tùy chọn, ok6368 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ok6368 không bán, không cho thuê, và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và tính toán kết quả chính xác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, tài liệu xác minh có thể được xử lý qua các hệ thống xác minh danh tính tự động đáng tin cậy. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và xử lý.
• Cơ quan pháp luật: ok6368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho thực thể kế thừa với điều kiện thực thể đó cam kết tuân thủ Chính Sách Bảo Mật này.

ok6368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu năng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok6368.

ok6368 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ok6368 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) theo tiêu chuẩn AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ các nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của ok6368 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok6368 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Ứng phó sự cố: ok6368 có kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật (incident response plan) rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, ok6368 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.

ok6368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định pháp luật về xác minh danh tính.
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi: Được lưu trữ tối thiểu 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm tra tính công bằng.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Các cuộc trò chuyện live chat và email hỗ trợ được lưu trữ trong 24 tháng kể từ ngày liên lạc.
• Cookie & dữ liệu phân tích: Dữ liệu phân tích tổng hợp được lưu trữ không quá 24 tháng trước khi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo phương pháp không thể khôi phục, trừ khi có yêu cầu pháp lý buộc phải lưu trữ lâu hơn.

Với tư cách là người dùng ok6368 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như tại các trung tâm dữ liệu quốc tế của các nhà cung cấp dịch vụ đám mây mà ok6368 sử dụng.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, ok6368 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm:

• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả các đối tác nhận dữ liệu quốc tế, yêu cầu họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia và tổ chức được đánh giá có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ.
• Mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế bằng TLS 1.3.
• Hạn chế tối đa lượng dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài Việt Nam theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (data minimization).

ok6368 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, ok6368 yêu cầu người dùng xác nhận họ đã đủ 18 tuổi.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày tháng năm sinh để đảm bảo tuân thủ quy định tuổi tác.
• Nếu ok6368 phát hiện có tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.

ok6368 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, ok6368 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok6368 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận Chính Sách Bảo Mật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ok6368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: 24/7 trực tiếp trên website ok6368.tech — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian phản hồi: ok6368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.